Se liga nas dicas do nosso CEO e proporcione ao seu público alvo a melhor experiência de consumo!
Você pode ter lojas offline e online, mas se elas atuam independentemente você é multichannel.
Já o omnichannel oferece experiências integradas e contínuas para o consumidor, com as lojas físicas e digitais se complementando. E essa é uma preferência crescente.
Uma rede com 50 lojas pode ter, em vez de uma filial digital, 50 filiais “Figitais” trabalhando em sinergia para proporcionar a melhor resposta ao consumidor.
Isso também vale para uma marca com 50 distribuidores.
A adoção do omnichannel e das lojas “figitais” cria um modelo completo do novo varejo, e ajuda a proporcionar ao público a melhor experiência de consumo: Aquela que deixa vontade de voltar sempre!
(Henri Le Bourlegat – CEO CaZco Digital)
